Implantar un proceso gerencial continuo, cuyo objetivo es desarrollar un conjunto de iniciativas de innovación que crean valor y sustentan la viabilidad futura de la empresa a través de la generación de valor para sus clientes.

Sustentar el desarrollo y la continuidad de la organización a través de Propuestas de Valor innovadoras que interpreten la necesidad de los clientes y se anticipen a la aparición de competidores habilitados por cambios en: la tecnología, los patrones de consumo, los marcos regulatorios, entre otros. En este contexto, las Propuesta de Valor se originan desde el Modelo de Negocios, entendido como una serie de componentes interrelacionados que definen la monetización de los servicios y productos desarrollados para los clientes.